Как удалить отзыв о компании в интернете бесплатно?

[Kamilova]

Чтобы рассказать вам подробнее о работе с отзывами в интернете, приведем пример с Яндекс.Маркетом. Ежедневная аудитория этого сайта — 2 миллиона человек. Здесь встречается много отзывов, как положительных

Так и отрицательных:

Вне зависимости от вида отзывов, отвечать следует каждому клиенту. Если вам написали хороший комментарий — поблагодарите за него. Если вы получили от клиента негативный отзыв — уточните, в чем проблема, принесите извинения и пообещайте разобраться в ситуации. Люди хотят, чтобы вы вели с ними диалог, а не отвечали шаблонными сообщениями. Только в этом случае вы сможете достигнуть взаимопонимания с клиентом, и вам не придется задумываться о том, как удалить отзыв о компании в интернете. Клиент удалит его самостоятельно.

Отдельная группа — это отзывы с пометкой «Проблема решена». Пользователь описывает свою проблему, представитель компании помогает ее решить. Если стороны достигли взаимопонимания, то отзыв не удаляется, на него ставится пометка «Проблема решена».

читать далее: https://reputation.moscow/2017/08/04/vy ... internete/

[АртурРусланович]

спасибо за информацию